Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться .
 
 
 
закрыть
Информация
Чтобы оставить комментарий на www.zakon.ru, необходимо зарегистрироватся.
закрыть
Information
Please note that this is beta English version. Some pages may not be translated. If you experience difficulties, please contact our administrator: moderator@igzakon.ru . We will be happy to assist.
Дмитрий Жданухин Юрьевич юрист
 
Дмитрий Жданухин Центр развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий
 
Дмитрий Жданухин читать блог

PR-компетенция юриста: взаимодействие с PR-специалистами - кто главнее?

24.09.2012 — 12:03

Когда пишут о праве и PR, часто подразумевается, что для руководителя, который принимает решение, рекомендации профильных специалистов - юриста и PRщика должны быть одинаково важны. Однако в предыдущей заметке мы отмечали, что к мнению и указаниям юриста часто прислушиваются больше. Обсуждая актуальность и возможность появления такой специализации как репутационный адвокат  вновь коснулись важности PR-компетенции именно юриста, т.к. именно юристам поручают, чаще всего, защиту деловой репутации, чести и достоинства.

Возникает вопрос: чем же тогда PR-компетенция юриста отличается от комптенции PRщика.

Мне кажется, что в ситуации, когда используются гуманитарно-правовые технологии (PRаво) PR-компетенция юриста охватывает статегическое планирование и использование, в некоторых случаях, набора прикладныхз PR-инструментов. Одновременно отметим, что в ситуации избирательной кампании роль PRщика/политтехнолога наоборот является стратегической, а юрист выполняет вспомогательные технические функции (качество его работы даст возможность остаться в выборах, но не выиграть).

Стратегическое планирования в плане PR-компетенции проявляется в следующих моментах:
- оценка необходимости вообще использовать PR-инструментарий для достижения целей клиента/руководства;
- определение целей для информационного воздейтсвия - суд-правоохранительные органы и/или оппоненты (PR-специалисты могут предложить еще работу по другим аудиториям: инвесторы, деловые партнеры и т.д.);
- участие в обсуждении содержания сообщений в рамках PR-кампании

Прикладные PR-инструменты, которые может использовать непосредственно юрист:
- письма для мотивации оппонентов и связанных с ними лиц с проектами юридических документов (исков, заявлений в полицию и т.д.) - точечное информационное воздействие;
- проекты пресс-релизов по ситуации (тут уже может быть актуально привлечение PR-специалиста).

В нашей практике без привлечения PRщиков проводились даже пресс-конференции при обращении к известным информагентствам Интерфакс, Коммерсант, но опыт показал, что пресс-конференций уже актуально сотрудничество с PR-агентствами.

Наиболее важные функции PR-специалиста при участии в PR-юридической кампании:
- распространение пресс-релизов и иной информации по СМИ;
- взаимодействие со СМИ;
- техническая организация мероприятий (пресс-конференций, круглых столов и т.д.);
- работа с общим информационным фоном.

Предлагаю обсудить. Может быть есть совсем другой опыт использования PR-инструментов юристами и взаимодействия с PR-специалистами

 

  • 3491
  • рейтинг 3

Похожие материалы

Комментарии(12)

Написать комментарий
  • Лина  Тальцева юрист
     
    Лина Тальцева Санкт-Петербург
     
    24.09.2012 - 15:03 Лина Тальцева
    Дмитрий, спасибо!

    В нашей группе компаний с 2010 года существует Регламент PR сопровождения судебных споров, в котором отражается:
    - система реагирования на факты распространения негативной информации об Обществе в условиях судебного спора,
    - способы формирования благоприятного общественного мнения в период рассмотрения спора, а также способы информационного воздействия на оппонента Общества с целью предотвращения судебного спора.

    В общем и целом, идеи нашего Регламента тождественны тем, что обозначили Вы.

    В решение соответствующей задачи всегда вовлекаются ТРИ звена: Руководитель Общества, Руководитель PR службы и Руководитель юридической службы.

    Наша особенность: финальное решение о PR сопровождении судебного спора принимает исключительно Руководитель Общества. При подготовке проекта медиа-плана, замечаний на медиа-план, информационных сообщений (пресс-релизов), тезисов выступлений используются исключительно соответствующие типовые формы документов, утвержденные Приказом Руководителя Общества.
    1
    свернуть комментарии (4)
    • Лина  Тальцева юрист
       
      Лина Тальцева Санкт-Петербург
       
      24.09.2012 - 15:09 Лина Тальцева   »   Лина Тальцева
      ...Написала комментарий, а после прочитала Ваш заголовок. Мой ответ - главнее Ген.директор, а юристы должны работать в команде с PR-специалистами (если повезло и в компании есть такая служба) и ни в коем случае не перетягивать одеяло.

      Вместе с тем, задача юристов - написать четкий Регламент взаимодействия, чтобы PR-служба знала, в каких случаях следует срочно обращаться к юристам, и наоборот, чтобы юристы понимали, как иногда здорово могут помочь пиарщики.
      1
    • Дмитрий Юрьевич Жданухин юрист
       
      Дмитрий Жданухин Генеральный директор, Центр развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий
       
      24.09.2012 - 19:46 Дмитрий Жданухин автор   »   Лина Тальцева
      отвечу цитатой из обсуждения на Фейсбук:
      "Отмечу, что часто важен вопрос рентабельности привлечения рабочей группы из юриста с PRщиком. Это создает экономические предпосылки новой карты компетенций, также как с блоггерами теснящими кое-где, но далеко не везде журналистов"
      т.е. Ваш регламент актуален, но для крупных организаций, чтобы было рентабельно содержание соответствующих специалистов + Ваше уточнение как показывает, что даже при наличии Регламента важна минимальная PR-компетенция юриста и юр-компетенция PRщика для успешного взамодействия, т.к. иначе они будут или мешать друг другу либо излишне друг на друга надеяться
      1
      • Лина  Тальцева юрист
         
        Лина Тальцева Санкт-Петербург
         
        25.09.2012 - 11:06 Лина Тальцева   »   Дмитрий Жданухин
        Дмитрий, согласна!
        0
        • Дмитрий Юрьевич Жданухин юрист
           
          Дмитрий Жданухин Генеральный директор, Центр развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий
           
          25.09.2012 - 11:59 Дмитрий Жданухин автор   »   Лина Тальцева
          задумался о возможных вариантах улучшения регламента, о котором Вы пишете, хотя не знаком с ним.
          Судя по некоторым предыдущим обсуждениям, там можно отдельно прописать алгоритм использования:
          - научно-консультационной поддержки;
          - системной переписки с отсылкой к возможному публичному PR-сопровождению (два вида адресатов: 1) оппоненты и связанные с ними лица; 2) правоохранительные органы и суд
          0
  • Василий Владимирович Шарапов юрист
     
    Василий Шарапов Москва Руководитель юридического отдела АО "Сити-XXI век"
     
    24.09.2012 - 15:55 Василий Шарапов
    Возникает вопрос: чем же тогда PR-компетенция юриста отличается от комптенции PRщика.

    Первейшая задача юриста - юридическая безопасность своего доверителя (работодателя, клиента).
    Если же речь о продвижении юридического бизнеса или о формировании нужного информационного фона, так для этого есть маркетологи и пиарщики. Это их задача. Юристу не стоит так сильно погружаться в эту сферу, полагаю. Нужно помнить, кто он такой, и зачем его наняли. Важно, чтобы пиар не шел во вред основной задаче юриста, не размывал бы его ключевую функцию.
    0
    свернуть комментарии (1)
    • Дмитрий Юрьевич Жданухин юрист
       
      Дмитрий Жданухин Генеральный директор, Центр развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий
       
      24.09.2012 - 19:39 Дмитрий Жданухин автор   »   Василий Шарапов
      Отличие PR-компетенции юриста от компетенции PRщика объемом умений - у юриста меньше навыков, т.к. важны только определенные инструменты для определенных целей и как раз не актуально осваивать маркетинговые PR-инструменты

      в моей классификации эффектов PR-воздействия: для юристов важен реальный эффект, а для PRщиков - маркетинговый
      0
  • Василий Владимирович Шарапов юрист
     
    Василий Шарапов Москва Руководитель юридического отдела АО "Сити-XXI век"
     
    24.09.2012 - 23:12 Василий Шарапов
    Что Вы имеете ввиду под реальным эффектом?
    Со своей стороны хотел бы подчеркнуть, что юридическая услуга - такой же продукт как и любой другой, который нуждается в продвижении.
    Можно продвигать услугу, можно пиарить специалиста, а можно раскручивать бренд
    Вряд ли применительно к юриспруденции стоит говорить о какой то специфике,
    если считаете иначе, может тогда выявим эту специфику?
    Что отличает PR юридической услуги от PR любой иной услуги или продукта?
    Как говорил Будда: лучше сделать немного добра, чем писать сложные книги.
    0
    свернуть комментарии (1)
    • Дмитрий Юрьевич Жданухин юрист
       
      Дмитрий Жданухин Генеральный директор, Центр развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий
       
      25.09.2012 - 11:55 Дмитрий Жданухин автор   »   Василий Шарапов
      Реальный эффект - это успешная мотивация оппонентов или связанных с ними лиц к действиям, необходимым клиенту/работодателю в контексте того или иного конфликта, по поводу которого обратились к юристу

      Разница маркетингового и реального эффекта в содержании действий, к которым мотивируют:
      Реальный - действия, ради которых обращаются за юруслугой (возврат денег, отказ от притязаний на имущество и т.д.);
      Маркетинговый - обращение за этой самой юруслугой

      про маркетинг для юристов пишут многие и мне эта часть практически не интересна, особенно с учетом того, что при достижении реального эффекта PR-сопровождения юридической деятельности маркетинговый часто идет "бонусом"

      еще раз подчерну, что я не пишу о PR юридических услуг, а о PR как части услуг, за которыми обращаются к юристу
      0
  • Александр Алексеевич Овчинников юрист
     
    Александр Овчинников Шарья Частная практика
     
    28.09.2012 - 23:40 Александр Овчинников
    Дмитрий, здравствуйте. До данного блога ознакомился с блогами «Репутационный адвокат», «PR-компетенция юриста: наброски статьи».
    Изначально не совсем верно понял суть репутационного юриста. Ошибочно принял юридическую и PR- составляющие как минимум равными (даже с дальнейшим перевесом от права), в связи с чем были сомнения о пользе этого для юриста. Однако после разъяснения Ольги Бенедской и ознакомления с вышеуказанными и настоящим блогами полагаю, что смысл существования таких специалистов есть, и спрос на их услуги будет (естественно, после примера успешной работы).
    В описываемых Вами и Ольгой случаях даже работа тандема: юрист-релайтер будет много качественнее, а следовательно, будет иметь больше шансов на успех. Естественно при условии, если юрист будет ведущим звеном, и пользуясь своими познаниями в PR-сфере, сможет сориентировать и направить релайтера, а также использовать навыки и познания последнего с большей пользой для достижения цели.
    Ваша идея по PR-компетенции юриста, по своей сути, являет собой специализацию юриста, обеспеченную достаточным уровнем знаний по отрасли, которые юристу не требуются (как правило) при судебном способе защиты права клиента. То есть, о некоторой сверхспециализации.
    В качестве обоснования возможной пользы такой сверхспециализации можно привести совершенно обыденный пример. Когда юристу попадает дело, связанное с незнакомой ранее для него сферой общественных отношений, у него, как правило, два пути:
    1) Не вдаваясь в специфику дела, пытаться работать, исходя из общих правил, привлекая специалистов (но иногда даже не знать, какую задачу им поставить, какой вопрос задать);
    2) Расширить свои познания в данной области путём изучения спецлитературы, направленного общения с соответствующими специалистами и т.д.
    Полагаю, что многие юристы сталкивались с подобным. Мне, например, наиболее запомнилось изучение медицинских терминов, диагнозов, правил и т.п. А запомнилось потому, что пока хоть немного не разобрался во всём этом, не увидел целый ряд нарушений со стороны медиков, а значит не увидел и нужного направления своих действий.
    Кстати, где-то встречалась информация о хороших специалистах в области права с медицинским образованием. Медицинское образование очень сильно помогало оным в делах, так или иначе связанных с медициной, на которых они и специализировались.
    По моему мнению, и в Вашем случае, пока репутационный юрист не будет достаточно чётко представлять приннципы работы PR-механизма, взаимодействие его составных частей, порядок и скорость рапространения информации и т.п., ему будет достаточно сложно сделать вывод о защите права в судебном порядке, или прийти к выводу о необходимости выбора иного конкретного способа защиты клиента.
    Согласен и с тем, что в ряде случаев целесообразным будет также одновременная работа в двух, а то и трёх направлениях (судебные, правоохранительные органы, и окружение клиента и (или) оппонента), для чего возможно, придётся комбинировать правовой и неправовой методы.
    Также полагаю, что в комментарии Лины Тальцевой описана несколько иная ситуация, со своеобразной особенностью - там всё же больше имеет место классическая схема серьёзного предприятия - руководитель перед принятием решения ВЫСЛУШИВАЕТ мнения наиболее значимых для предприятия специалистов, как правило, один из них - это юрист, второй - в зависимости от профиля предприятия. То есть система именно трёхзвенна, на что указывает Лина. На мой взгляд, в данном случае значимость подобного тандема (юрист-релайтер), несколько обесценена диктующей властной ролью Руководителя (предположительно - неспециалиста в обоих сферах). Возможно, впечатление ошибочно, но Лина делает также акцент и на этом.
    В Вашем же случае даже при тандеме двух специалистов, хотя и будет иметь место участие клиента, но его роль не будет диктующей и подавляющей, как в случае Лины, что полагаю, окажет более благоприятное влияние на продуктивность работы тандема.
    Достаточно успешной будет и самостоятельная деятельность репутационного юриста, естественно до определённых пределов сложности PR-составляющей каждого конкретного случая.
    1
    свернуть комментарии (2)
    • Дмитрий Юрьевич Жданухин юрист
       
      Дмитрий Жданухин Генеральный директор, Центр развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий
       
      29.09.2012 - 8:51 Дмитрий Жданухин автор   »   Александр Овчинников
      Александр, спасибо за ответ. Благодаря Вашим мыслям я могу отметить важную деталь: даже минимально освоив какую-то смежную область, юрист, благодаря объединения новых схем с юридическими, сможет увидеть возможности, которые не видят профессионалы в соответствующей сфере. Например, те же медики могут не понимать каких-то формальных нарущений, когда сам процесс лечения особо не страдает

      кстати, одна из таких возможностей юриста, знакомого с PR, использование юр. действий, прежде всего, как основы для PR-воздействия. Нечто похожее было здесь http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=109322&THEME_ID= Надежды выиграть суд практически не было, но все закончилось мировым соглашением - в части PR это в миниатюре, по моему, напоминает дела Альфа-банк и Коммерсант, где по итогу, как я считаю, в части репутации выиграли обе стороны
      0
    • Дмитрий Юрьевич Жданухин юрист
       
      Дмитрий Жданухин Генеральный директор, Центр развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий
       
      29.09.2012 - 9:15 Дмитрий Жданухин автор   »   Александр Овчинников
      я думаю о заметке или статье на тему как ненапрямую юридическими инструментами можно воздействовать на репутацию, т.к. решением суд о том, что был, например, деликт, а самим фактом подачи искового заявление или, как это было описано в Вашем примере, через решение суда по одному делу воздействовать на репутацию в других моментах.
      Еще один интересный пример, когда за счет решений суд, которые доступны для поиска и т.д. материалы, которые распространялись локально, получают большую известность, т.е. решение суда, которое должно было ограничить распространение такой информации наоборот ее распространяет еще больше и даже без усилий тех, кто разместил эти материалы - вот пример http://sib.fm/news/2012/09/24/antisemitskie-demotivatory-v-seti-vkontakte

      перечень таких инструментов как я вижу:
      - письма в арбитражный суд для того, чтобы их разместили как положено на сайте суда;
      - размещение графических материалов, описание которых в решении, может причинить дополнительный вред;
      - подача безнадежных исков и заявлений, чтобы их содержание частично попало в отказное решение (у нас так получилось с иском к Роспотребнадзору, когда в решении апелляции наконец четко написали, что мы (Центр развития коллекторства) не охватывались высказыванием Г.Г.Онищенко о всех "плохих" коллекторах

      надо подумать как этот список продолжить
      0

 
Чтобы оставить комментарий, вам надо авторизоваться. Текст комментария будет сохранен.

Если вы еще не зарегистрированы на Закон.ру, то сохраните текст комментария и зарегистрируйтесь.